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Une question, un bug ou un retour sur form9 ? Écris-nous à form9@bugsntea.dev et nous te répondrons. Précise ton modèle d’appareil et ta version d’iOS : nous pourrons t’aider plus vite.

Supprimer tes données

form9 n’a ni compte ni connexion qui lui soit propre : il n’y a donc aucun profil à fermer. Presque tout ce que l’application sait de toi — tes grilles, tes statistiques et tes réglages — est stocké sur ton appareil et disparaît dès que tu supprimes l’application. Deux choses vivent ailleurs ; voici comment retirer chacune.

• Scores des classements et succès. Ils sont conservés par Apple ou Google, pas par nous, et seulement si tu as choisi de te connecter. Supprime-les depuis la plateforme qui les stocke : sur iPhone et iPad, sur privacy.apple.com, ou dans Réglages ▸ Game Center sur l’appareil. Sur Android, dans l’application Play Jeux, sous les réglages de ton profil, ou sur myaccount.google.com. Les supprimer là-bas les supprime aussi de form9 — nous n’en gardons aucune copie.
• Données d’achat. Un achat est lié à un identifiant anonyme pour que l’application puisse le restaurer sur un nouvel appareil. Pour faire effacer cet identifiant et l’enregistrement de la transaction, écris à form9@bugsntea.dev depuis l’adresse à laquelle tu souhaites que nous répondions, et nous le supprimerons sous 30 jours. Note que cela efface aussi notre trace de ton achat : form9 Pro ne pourra donc plus être restauré automatiquement. Ton reçu de l’App Store ou de Google Play reste ta preuve d’achat, et nous ne pouvons pas supprimer les données conservées par eux.
• Tout le reste. Supprimer l’application efface toutes les données locales. Si la synchronisation iCloud est activée sur iPhone ou iPad, retire aussi form9 dans Réglages ▸ Compte Apple ▸ iCloud pour effacer la copie synchronisée.

Nous ne conservons rien d’autre, et form9 ne nous envoie aucune donnée d’analyse sur ta façon de jouer. Les demandes de suppression sont traitées sous 30 jours.

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG
Agata Raap
c/o MDC Management #5422
Welserstraße 3
87463 Dietmannsried
Germany

E-Mail: form9@bugsntea.dev
Telefon: +49 177 5285335
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